❤️LA SAISON D'AMOUR EST ICI❤️SALES EN HAUT TO  ;60 % DE ❤️ and  ;LIVRAISON GRATUITE sur <span classe = « argent » >€30,00</span> ; 🚀

0

Votre panier est vide

❤️LA SAISON D'AMOUR EST ICI❤ALESVENTES JUSQU'À 60% OFF ❤️ et LIVRAISON GRATUITE sur €30,00 🚀

Politique de retour

POLITIQUE DE RETOUR

POLITIQUE DE RETOUR ET D'ÉCHANGE

 

Clause de non-responsabilité concernant l'image du produit

Veuillez noter que bien que nous nous efforcions de photographier nos produits avec précision et de les décrire en détail, nous ne pouvons garantir que chaque photographie en production représentera avec précision la couleur réelle de la marchandise en raison des changements de résolution d'écran. Veuillez nous contacter pour toute question concernant la couleur, le matériau ou la taille d'un article avant de l'acheter.

 

Modifications de l'image du produit et modifications de conception

Veuillez noter que nous pouvons apporter des modifications à la commande dans les 24 heures suivant votre commande. Si vous nous contactez 24h après, nous ne pourrons pas modifier la photo ou le design. Veuillez également noter que pendant la saison des fêtes bien remplie, nous nous réservons le droit de ne pas apporter de modifications à votre commande si nos concepteurs ont commencé à y travailler.

 

Changements d'adresse

Si vous devez modifier l'adresse de livraison, veuillez nous envoyer un e-mail avec votre numéro de commande, l'adresse de livraison actuelle et l'adresse à laquelle vous souhaitez la modifier. Nous pouvons changer l'adresse jusqu'à ce que votre commande quitte nos installations!

 

Annulations de commande

Si vous souhaitez annuler votre commande dans les 24 heures suivant l'achat, vous recevrez un remboursement complet. Étant donné que vos produits personnalisés sont uniques et fabriqués spécialement pour vous, des frais de personnalisation de 7 EUR par article sont inclus dans votre achat. Si vous devez annuler votre commande plus d'un jour après l'achat, nous vous rembourserons le coût total de votre article, moins les frais de personnalisation de 7 EUR.

 

des échanges

Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Veuillez nous contacter à contact@printsfield.com avec une photo de votre article et le numéro de commande. Nous réimprimerons votre article et vous le ferons parvenir dans le délai de livraison normal.

Les articles endommagés / mal imprimés ne peuvent être remplacés que dans les 50 jours suivant la date de votre commande d'origine. Après cette période de 50 jours, Printsfield n'est plus responsable du remplacement des articles endommagés ou mal imprimés.

Veuillez noter que quelles que soient la taille, la couleur et l'image que vous téléchargez, elles seront imprimées sur l'article. Si la taille, la couleur ou l'image incorrecte est sélectionnée et envoyée par vous, PrintsField n'est pas responsable du remplacement de ces éléments.

PrintsField n'est pas responsable de l'impression des photos, des images sur lesquelles vous n'avez aucun droit d'auteur.

Dans le cas où vous nous avez envoyé des photos de mauvaise qualité ou si vous n'avez pas spécifié le visage à imprimer, PrintsField essaiera de vous contacter afin de vous informer que nous devons obtenir d'autres photos ou spécifier quels visages de la photo à imprimer. Printsfield vous enverra des e-mails à une adresse e-mail que vous nous avez fournie lors de votre commande. Nous vous contacterons 4 fois, tous les 3 jours. Si nous n'avons pas de réponse de votre part 12 jours après le premier e-mail, nous imprimerons votre commande avec les photos que vous nous avez envoyées et déciderons par nous-mêmes des visages à imprimer sur les chaussettes.

Veuillez noter que si vous n'aimez pas la commande reçue en raison de la mauvaise qualité de la photo ou de visages mal sélectionnés par nous, cela ne fera pas l'objet d'un remboursement.

Dans le cas où vous ne nous avez envoyé aucune photo ou des photos auxquelles vous n'avez pas de droits d'auteur complets (célébrités, personnages populaires, logo, etc.), PrintsField vous contactera afin d'obtenir d'autres photos. Printsfield vous enverra des e-mails à une adresse e-mail que vous nous avez fournie lors de votre commande. Nous vous contacterons 5 fois, tous les 6 jours. 30 jours après le premier email, nous vous rembourserons votre commande en cas de non réponse de votre part.

Selon l'endroit où vous vivez, le temps nécessaire pour que votre produit échangé puisse vous parvenir peut varier.

 

Problèmes de publication

Nous ne sommes pas responsables des problèmes de bureau de poste, nous ne sommes pas responsables des frais de douane qui peuvent s'appliquer aux commandes, mais vous pouvez nous contacter et nous essaierons de vous aider au mieux de nos capacités. Certains articles de votre commande peuvent / sont expédiés séparément. Nous louons nos produits manufacturés pour expédier directement de leur usine.

Lorsque vous passez votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation. Lorsque nous expédions, vous recevrez un e-mail. Si vous ne recevez pas vos e-mails, veuillez vérifier votre dossier spam.

 

Forfaits perdus

Nous ne sommes pas responsables des articles qui semblaient être perdus en transit. Selon l'endroit où vous vivez, le temps nécessaire pour que votre produit échangé puisse vous parvenir peut varier. Vous aurez la possibilité de demander la réexpédition d'une commande 60 jours après le jour où vous recevez un e-mail de confirmation concernant l'expédition de votre commande. Si vous ne souhaitez pas que le colis soit remplacé, nous devons attendre 4 semaines avant de rembourser la commande au cas où le colis vous parviendrait et serait livré. La période de 4 semaines commence après la réception d'un e-mail de confirmation de l'envoi de votre commande.

 

Articles retournés à l'expéditeur

Nous ne sommes pas responsables des articles retournés à l'expéditeur en raison d'une erreur commise par le client, en raison d'une adresse incorrecte ou non livrable, en raison d'une défaillance du bureau de poste. Vous aurez la possibilité de demander la réexpédition d'une commande 60 jours après le jour où vous recevez un e-mail de confirmation concernant l'expédition de votre commande. Si vous souhaitez qu'il soit réexpédié, vous n'êtes pas responsable des frais d'expédition pour renvoyer le colis. Si vous souhaitez que votre commande soit remboursée, elle sera remboursée moins les frais d'expédition d'origine lorsque nous la recevrons.

 

Pas satisfait d'un produit

Si vous souhaitez retourner ou rembourser votre produit parce que vous n'êtes pas satisfait, veuillez nous envoyer un e-mail avec votre numéro de commande et une image du produit dans les 50 jours suivant votre date de commande d'origine. Sachez qu'après 50 jours, nous ne serons pas en mesure de vous offrir un remboursement ou un remplacement.


Une fois que notre équipe approuve votre retour, veuillez reconditionner les produits et les expédier à:
Hemko Group sp. zoo. sp. k., Koszykowa 61 P1 / 129, 00-667, Varsovie, Pologne

Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans son emballage d'origine.
Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais de livraison ne sont pas remboursables. Si vous expédiez un article de plus de 75 $, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition traçable ou de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.


Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du refus de votre remboursement.


Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine, dans un certain délai. Veuillez allouer jusqu'à 72 heures pour que votre remboursement soit traité une fois que notre entrepôt reçoit le produit retourné. Votre relevé bancaire reflètera un changement dans 7-10 jours ouvrables.

 

Remboursements en retard ou manquants

Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire.

Contactez ensuite votre société de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement publié.

Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché.

Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à contact@printsfield.com.

 

Vendre des articles

Seuls les articles à prix courant peuvent être remboursés, malheureusement les articles en solde ne peuvent pas être remboursés.